Google Shopping feed'i: ürünlerinizin onaylanması için eksiksiz spesifikasyon
Ürün sayfalarınıza gerçekten emek verdiniz. İyi yazılmışlar, düzenli bir yapıları var ve kendi mağazanızda dönüşüm sağlıyorlar. Yine de Google Shopping'de ürünleriniz görünmüyor — ya da daha kötüsü, belirgin bir neden olmadan onaylanmıyor. Nedeni tek cümleye sığar: Google ürün sayfanızı okumaz, veri kaynağınızı okur. Bunlar iki ayrı şeydir. Ürün sayfanız tereddüt eden bir insana seslenir; veri kaynağı ise sıralayan ve doğrulayan bir makineye. Bu makine harfi harfine doğru öznitelik adları, kapalı bir listeden alınmış değerler ve gerçek ürünle eşleşen tanımlayıcılar bekler. Bu rehber resmî spesifikasyonu öznitelik öznitelik ele alıyor: neyin zorunlu olduğunu, neyin koşula bağlı olarak zorunlu olduğunu, gerçek karakter sınırlarını ve bir ürünün onaylanmamasına yol açan hataları. Not edilmesi gereken bir son tarihi de kapsıyor: 31 Ocak 2027'den itibaren Google, görsellerde en az 500 × 500 piksel boyut şartı uygulayacak.
Ürün sayfası bir veri kaynağı değildir
Mağazanızda ikna etmek için yazarsınız. Bir kullanım senaryosu anlatır, bir itirazı yanıtlar, ürünü kullanım anında gösteren bir fotoğraf koyarsınız. Google Shopping bu metni olduğu gibi değerlendirmez: her bilginin kesin bir öznitelik adı taşıdığı ve kendi sütununda yer aldığı yapılandırılmış bir dosya alır. Bilgi orada olsa bile başka bir ad altındaysa yok hükmündedir.
Terminoloji yakın zamanda değişti. Eskiden “feed” olarak adlandırılan şey, Merchant Center'da artık veri kaynağı olarak geçiyor. İlke aynı kalıyor: her ürünü standartlaştırılmış bir öznitelik setiyle tanımlarsınız, ardından Google ürünü onaylamaya, onaylamamaya ya da uyarılarla onaylamaya karar verir.
Ürün sayfalarınız üzerinde zaten çalışıyorsanız hammadde hazır. Yapılacak iş, bu malzemeyi satış getiren yanını kaybetmeden makinenin anladığı bir biçime aktarmaktır.
Onlar olmadan hiçbir şey görünmez: zorunlu öznitelikler
Her ürün için yedi temel öznitelik zorunludur; yeni ürünlerde brand da gerekir (aşağıya bakın). Tek biri bile eksikse ürün onaylanmaz ve başka alanlarda yapılan hiçbir optimizasyon bu eksikliği telafi etmez.
- id — benzersiz tanımlayıcınız, en fazla 50 karakter. Yüklemeden yüklemeye asla değişmemelidir; aksi hâlde Google ürünün geçmişini kaybeder.
- title — başlık, en fazla 150 karakter.
- description — açıklama, en fazla 5.000 karakter.
- link — ürün sayfasının URL'si; http veya https ile başlamalıdır.
- image_link — ana görselin URL'si; bu da http veya https ile başlamalıdır.
- availability — stok durumu, kapalı bir listeden seçilir: in_stock, out_of_stock, preorder veya backorder.
- price — fiyat: bir sayı ve ardından para birimi kodu, örneğin 15.00 USD.
İki faydalı ayrıntı. Bir ürünü preorder olarak bildirirseniz availability_date özniteliği zorunlu hâle gelir ve ISO 8601 biçiminde girilmelidir. Ayrıca fiyat, üç harfli para birimi kodunu içermelidir: tek başına bir sayı reddedilir.
id özniteliği özel dikkat ister. Bazı mağazalar onu her dışa aktarımda yeniden üretir, örneğin satır numarasından türeterek. Google açısından ürün kaybolur ve yerine yeni bir ürün belirir: her yüklemede sıfırdan başlarsınız.
brand, gtin ve mpn: özen gösterilmesi gereken üç öznitelik
Bu üç öznitelik, teklifinizi gerçek ürüne, yani başka satıcıların da satıyor olabileceği ürüne bağlar. Google'ın teklifleri karşılaştırabilmesini sağlayan da budur. Kurallar kesindir: bir hata ürünün onaylanmamasına yol açabilir.
- brand — en fazla 70 karakter. Filmler, kitaplar ve müzik kayıtları hariç, durumu yeni olan tüm ürünler için zorunludur.
- gtin — üreticinin barkodu; en fazla 14 hane, tire veya boşluk olmadan. Varsa eklenmesi şiddetle önerilir.
- mpn — üretici parça numarası, en fazla 70 alfanümerik karakter. Ürünün üretici tarafından atanmış bir GTIN'i yoksa zorunludur.
- identifier_exists — yalnızca ürünün GTIN, MPN ve marka bilgilerinin üçü de gerçekten yoksa no olarak ayarlayın. Varsayılan olarak yes değerini alır.
En pahalıya patlayan hata, bir ürünü onaydan geçirmek için tanımlayıcı uydurmaktır. Yanlış bir GTIN fark edilmeden geçmez: Google bu kodları kontrol ettiği için ürünün onaylanmamasına yol açabilir. Tanımlayıcı elinizde yoksa uydurmak yerine olmadığını bildirin.
Markasız ürünler özel bir dikkat ister. Üreticisi belli olmayan jenerik bir ürün satıyorsanız, alışkanlıkla mağazanızın adını brand alanına yazmayın: bu alan ürünün üreticisini tanımlar, onu yeniden satan mağazayı değil.
Başlık: 150 karakter, ama hepsi aynı değerde değil
Sınır 150 karakter; çoğu pazaryerindekinden çok daha cömert. Ama bu, hepsini doldurmanız gerektiği anlamına gelmez. Bir veri kaynağı başlığının iki görevi vardır: Google'ın ürünün ne olduğunu anlamasını sağlamak ve alıcıya aradığı şeyi tanıyabileceği kadar bilgi vermek.
Sıralama önemlidir. Belirleyici bilgiler — marka, ürün türü, ayırt edici özellik, beden veya uyumluluk — en başa gelir. Arkasından gelenler ikna etmeye değil, netleştirmeye yaramalıdır.
İki uygulama bir başlığın onaylanmamasına yol açar ve spesifikasyon bunları açıkça yasaklar: promosyon metni ve baştan sona büyük harf kullanımı. “Ücretsiz kargo”, “İndirim”, “-%30” gibi ifadelerin bir veri kaynağı başlığında yeri yoktur. Bu bilgiler başka bir yerde, kendi özniteliklerinde yer alır.
İyi bir test: başlığı, kendi ürününüzü görseli görmeden bin başka ürünün arasında bulmanız gerekiyormuş gibi yazın. Siz bulamıyorsanız alıcı da bulamaz.
Açıklama: satmak için değil, tanımlamak için 5.000 karakter
Sınır cömert — 5.000 karakter — ama kural katı: açıklama ürünü ve yalnızca ürünü tanımlamalıdır. Mağazanıza, kargo koşullarınıza, ticari garantinize veya diğer ürünlerinize yapılan atıfların orada yeri yoktur.
Mağazadaki bir ürün sayfasıyla en belirgin fark budur. Kendi sitenizde müşteri hizmetlerinizden söz etmek faydalı ve güven vericidir. Bir veri kaynağında ise konu dışıdır ve ürünün onaylanmamasına neden olabilir.
İşe yarayanlar: somut teknik özellikler, ölçüler, malzemeler, kullanım alanları, uyumluluklar, kutu içeriği. Başka bir deyişle, bir alıcının sipariş vermeden önce kontrol etmek isteyeceği her şey.
Varyantlar: item_group_id ve varyantları ayıran öznitelikler
Beş beden ve üç renkte sunulan bir tişört, veri kaynağınızda her biri kendi id değerine sahip on beş ayrı üründür. Onları birbirine bağlayan, on beş satırın hepsinde ortak olan ve en fazla 50 alfanümerik karakterle sınırlı olan item_group_id özniteliğidir.
Bu öznitelik olmadan Google ortada birbiriyle ilgisiz on beş ürün görür. Onunla ise varyantlara sahip tek bir ürün olduğunu anlar ve bunları bir arada gösterebilir. Hatta birkaç ülkede ve ücretsiz listelemeler için zorunludur.
- color — toplamda en fazla 100 karakter. Bazı giyim ürünleri ve çok renkli ürünler için zorunludur.
- size — en fazla 100 karakter. Belirli durumlarda giyim ve ayakkabı ürünleri için zorunludur.
- material — en fazla 200 karakter; bir varyantı diğerinden ayırt ettiğinde zorunludur.
- pattern — en fazla 100 karakter, aynı mantıkla.
- age_group ve gender — ülkeye göre bazı giyim ürünleri için zorunludur; ikisi de kapalı değer listeleri kullanır (birinde newborn, infant, toddler, kids, adult; diğerinde male, female, unisex).
Genel kural basit: bir varyantı diğerinden ayıran her öznitelik, varyantların her birinde doldurulmalıdır. Boş bırakılan bir alan, tıpkı pazaryerlerinde olduğu gibi, varyantı filtrelenmiş aramaların dışında bırakır.
Görseller: 500 × 500 piksel kuralı geliyor
Spesifikasyondan akılda tutulması gereken son tarih bu: 31 Ocak 2027'den itibaren görsellere en az 500 × 500 piksel boyut şartı uygulanacak. Merchant Center'ı hâlâ katalog küçük resimleriyle besleyen mağazaların, görsellerini yenilemek için o tarihe kadar vakti var.
Kabul edilen biçimler şunlardır: JPEG, WebP, PNG, animasyonsuz GIF, BMP ve TIFF. Görsel URL'si herkese açık olarak erişilebilir olmalı ve http veya https ile başlamalıdır: kimlik doğrulama gerektiren ya da özel bir alandan sunulan bir görsel hiçbir zaman alınamaz.
Bu yıl tek bir görsel projesi planlayacaksanız, o proje bu olsun. Bütün bir kataloğu en az 500 × 500 boyutuna getirmek zaman alır ve tarih önceden belli.
Veriler nasıl gönderilir
Merchant Center birkaç yolu kabul eder; seçim çoğunlukla kataloğunuzun büyüklüğüne ve kullandığınız araçlara bağlıdır.
- Sekmeyle ayrılmış bir metin dosyası (.txt veya .tsv): küçük ve orta ölçekli kataloglar için uygundur.
- RSS 2.0 veya Atom 1.0 biçiminde bir XML dosyası: çok sayıda varyant, iç içe öznitelikler ve otomatik dışa aktarımlar için daha uygundur.
- Bir Google Sheets tablosu: sekmeyle ayrılmış değerler olarak dışa aktarılır.
- Bu entegrasyon sunuluyorsa, e-ticaret platformunuzu Google'a bağlamak.
- Merchant Center'da elle ürün eklemek: bir test için kullanışlıdır.
- Merchant API: üçüncü taraf bir sistemle yönetilen kataloglar için.
İki teknik ayrıntı sizi saatlerce hata ayıklamaktan kurtarır. Dosyalar UTF-8 veya UTF-16 ile kodlanmış olmalıdır: başka bir kodlama tüm Türkçe karakterleri bozar. Ayrıca Google, CSV yerine sekmeyle ayrılmış biçimi önerir; çünkü virgüller açıklamaların içinde de geçer.
Zaten bazı hatalar mekaniktir: bir metin dosyasında eksik bir sekme, XML'de kapatılmamış bir etiket ya da yanlış kodlamayla kaydedilmiş bir dosya. İçeriğinizden şüphelenmeden önce onu taşıyan dosyayı kontrol edin.
Ürün sayfalarınızdan neler aktarılır, neler aktarılmaz
Ürün sayfalarınız zaten iyi yazılmışsa işin bir kısmı hallolmuş demektir. Ancak bu aktarım mekanik değildir ve birçok mağaza tam da burada yanılır.
- İyi aktarılanlar: somut teknik özellikler, ölçüler, malzemeler, uyumluluklar ve alıcıların gerçekten kullandığı kelimeler.
- Kısmen aktarılanlar: başlık; promosyon niteliğindeki her şeyi çıkarmanız ve belirleyici bilgileri başa taşımanız koşuluyla.
- Aktarılmayanlar: mağazanızla ilgili güven verici argümanlar, açıklamanın içine yazılmış kargo veya ticari garanti bilgileri, “en iyi” türünden üstünlük ifadeleri ve üründen değil sizden bahseden her şey.
İşe yarayan bir yöntem: önce ürün sayfasını faydaları ve yanıtlanmış itirazlarıyla insan için yazın, ardından veri kaynağı için olgulara dayalı sürümü bundan türetin. Tersini yapmak kendi mağazanızda yavan sayfalar ortaya çıkarır ve bunun bedeli dönüşüm kaybıdır.
Bu içeriği yapılandırmak, FichePro AI'ın ürün sayfalarınız için yaptığı işin ta kendisidir: uzunluğu ayarlanmış bir başlık, yapılandırılmış bir açıklama, kullanılabilir bilgiye dönüştürülmüş özellikler ve neyin eksik olduğunu gösteren, 100 üzerinden bir SEO puanı. Bu içeriği, yukarıda anlatılan öznitelik adlarını harfi harfine kullanarak Merchant Center biçimine getirmek ise size kalan adımdır.
