İletişim ve Destek
Genellikle 24 iş saati içinde yanıt veriyoruz.
Bize yazın
Destek e-postası
Hesabınız, aboneliğiniz, faturalandırma veya hizmetin kullanımıyla ilgili her türlü soru için.
contact@fichepro.aiYanıt süresi
Genel sorular
< 24 sa
Faturalandırma sorunu
< 12 sa
Kritik hata
< 4 sa
Sıkça sorulan sorular
Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Hesap alanınızdan "Aboneliğimi yönet" seçeneğine tıklayın. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz — ücretli erişim, mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Daha fazla bilgi →İstediğim zaman plan değiştirebilir miyim?
Evet. Yükseltme (upgrade) anında gerçekleşir. Daha düşük bir plana geçiş (downgrade) ise bir sonraki faturalandırma dönemine ait olur.
Daha fazla bilgi →Faturalarımı nerede bulabilirim?
Stripe faturalarınız, hesap alanınızın "Aboneliğimi yönet" bölümünde mevcuttur.
Daha fazla bilgi →Şifremi unuttum.
Sıfırlama e-postası almak için giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısını kullanın.
Daha fazla bilgi →Aboneliğimi yönet
Bize başvurmanıza gerek kalmadan, hesap alanınızdan doğrudan iptal edebilir, yükseltebilir veya faturalarınıza bakabilirsiniz.
Hesabıma git →