Feed de Google Shopping: la especificación completa para que tus productos sean aprobados
Has trabajado a fondo tus fichas de producto. Están bien redactadas y bien estructuradas, y convierten en tu propia tienda. Sin embargo, en Google Shopping tus productos no aparecen o, peor aún, Google los rechaza sin un motivo aparente. La explicación cabe en una frase: Google no lee tu ficha de producto, lee tu fuente de datos. Son dos objetos distintos. Tu ficha de producto se dirige a una persona que duda; la fuente de datos, a una máquina que clasifica y verifica. Y esa máquina espera nombres de atributo exactos, valores de una lista cerrada e identificadores que coincidan con el producto real. Esta guía recorre la especificación oficial atributo por atributo: lo que es obligatorio, lo que solo lo es en ciertos casos, los límites reales de caracteres y los errores que provocan el rechazo de un producto. También aborda una fecha límite que conviene apuntar: a partir del 31 de enero de 2027, Google exigirá un tamaño mínimo de imagen de 500 × 500 píxeles.
Una ficha de producto no es una fuente de datos
En tu tienda escribes para convencer. Describes un uso, respondes a una objeción, muestras una foto de ambiente. Google Shopping no trata ese texto como tal: recibe un archivo estructurado en el que cada dato lleva un nombre de atributo preciso y ocupa su propia columna. Si el dato está ahí, pero con otro nombre, no existe.
El vocabulario ha cambiado recientemente. Lo que antes se llamaba «feed» ahora es una fuente de datos en Merchant Center. El principio sigue siendo el mismo: describes cada producto con un conjunto de atributos estandarizados y, después, Google decide si lo aprueba, lo rechaza o lo aprueba con advertencias.
Si ya cuidas tus fichas, la materia prima existe. Se trata de traducirla a un formato que la máquina entienda, sin perder por el camino lo que hace que el producto se venda.
Los atributos sin los cuales no se muestra nada
Hay siete atributos básicos obligatorios para todos los productos, más brand para cualquier producto nuevo (véase más abajo). Si falta uno solo, el producto se rechaza, y por mucho que optimices el resto, nada compensará esa ausencia.
- id: tu identificador único, de hasta 50 caracteres. No debe cambiar nunca de una carga a otra; de lo contrario, Google pierde el historial del producto.
- title: el título, de hasta 150 caracteres.
- description: la descripción, de hasta 5000 caracteres.
- link: la URL de la página del producto, que debe empezar por http o https.
- image_link: la URL de la imagen principal, también con http o https.
- availability: la disponibilidad del producto, con un valor de una lista cerrada (in_stock, out_of_stock, preorder o backorder).
- price: el precio, expresado como un número seguido del código de moneda, por ejemplo 15.00 USD.
Dos detalles útiles. Si declaras un producto como preorder, el atributo availability_date pasa a ser obligatorio, en formato ISO 8601. Y el precio debe incluir el código de moneda de tres letras: un número a secas se rechaza.
El atributo id requiere una atención especial. Algunas tiendas lo regeneran en cada exportación, por ejemplo a partir de un número de fila. Para Google, el producto desaparece y aparece uno nuevo: empiezas de cero en cada carga.
brand, gtin y mpn: tres atributos que cuidar
Estos tres atributos vinculan tu oferta con el producto real, el mismo que quizá también venden otros comerciantes. Es lo que permite a Google comparar ofertas. Las reglas son precisas: un error puede hacer que se rechace el producto.
- brand: la marca, de hasta 70 caracteres. Es obligatoria para todos los productos nuevos, salvo películas, libros y grabaciones musicales.
- gtin: el código de barras del fabricante, de hasta 14 dígitos, sin guiones ni espacios. Muy recomendable siempre que exista.
- mpn: el número de pieza del fabricante, de hasta 70 caracteres alfanuméricos. Es obligatorio cuando el producto no tiene un GTIN asignado por el fabricante.
- identifier_exists: asígnale el valor «no» solo cuando el producto no tenga realmente ni GTIN, ni MPN, ni marca. Su valor predeterminado es «yes».
El error más caro es inventarse un identificador para forzar la aprobación de un producto. Un GTIN incorrecto no pasa desapercibido: puede provocar el rechazo del producto, porque Google comprueba esos códigos. Si no tienes el identificador, declara su ausencia en lugar de crear uno falso.
Los productos sin marca merecen una atención especial. Si vendes un artículo genérico sin un fabricante identificable, no pongas por inercia el nombre de tu tienda en brand: ese campo describe al fabricante del producto, no al revendedor.
El título: 150 caracteres, pero no todos valen lo mismo
El límite es de 150 caracteres, mucho más generoso que en la mayoría de los marketplaces. Eso no quiere decir que tengas que usarlos todos. El título de una fuente de datos cumple dos funciones: que Google entienda qué es el producto y que el comprador tenga lo suficiente para reconocer lo que busca.
El orden importa. La información decisiva (marca, tipo de producto, rasgo distintivo, tamaño o compatibilidad) va al principio. Lo que viene después debe precisar, no convencer.
Dos prácticas hacen que se rechace un título, y la especificación las prohíbe expresamente: el texto promocional y los títulos escritos enteramente en mayúsculas. «Envío gratis», «Oferta» o «-30 %» no tienen cabida en el título de una fuente de datos. Esa información va en otro sitio, en sus propios atributos.
Una buena prueba: escribe el título como si tuvieras que encontrar tu propio producto entre otros mil sin ver la imagen. Si tú no puedes, el comprador tampoco.
La descripción: 5000 caracteres para describir, no para vender
El límite es generoso (5000 caracteres), pero la consigna es estricta: la descripción debe describir el producto, y solo el producto. Las menciones a tu tienda, a tus condiciones de envío, a tu garantía comercial o a tus otros productos no deben aparecer en ella.
Es la diferencia más marcada con respecto a la ficha de producto de tu tienda. En tu propia web, hablar de tu servicio de atención al cliente es útil y tranquiliza al comprador. En una fuente de datos está fuera de lugar y puede provocar un rechazo.
Lo que funciona: las especificaciones concretas, las dimensiones, los materiales, los usos, las compatibilidades y el contenido de la caja. Dicho de otro modo, lo que un comprador querría comprobar antes de hacer el pedido.
Las variantes: item_group_id y los atributos que las diferencian
Una camiseta disponible en cinco tallas y tres colores equivale a quince productos distintos en tu fuente de datos, cada uno con su propio id. Lo que los une es item_group_id, común a las quince filas y limitado a 50 caracteres alfanuméricos.
Sin él, Google ve quince productos sin relación entre sí. Con él, entiende que se trata de un único artículo con variantes y puede presentarlas juntas. En varios países, y para las fichas gratuitas de Google, de hecho es obligatorio.
- color: el color, de hasta 100 caracteres en total. Obligatorio para ciertas prendas de ropa y para los productos de varios colores.
- size: la talla, de hasta 100 caracteres. Obligatoria para la ropa y el calzado en algunos casos.
- material: el material, de hasta 200 caracteres, obligatorio cuando distingue una variante de otra.
- pattern: el estampado, de hasta 100 caracteres, con la misma lógica.
- age_group y gender: el grupo de edad y el sexo, obligatorios para ciertas prendas según el país; ambos usan listas cerradas de valores (newborn, infant, toddler, kids, adult para el primero; male, female, unisex para el segundo).
La regla general es sencilla: cualquier atributo que distinga una variante de otra debe rellenarse en cada una de ellas. Un campo vacío deja la variante fuera de las búsquedas con filtros, exactamente igual que en los marketplaces.
Las imágenes: llega la regla de los 500 × 500 píxeles
Es la fecha que hay que recordar de esta especificación: a partir del 31 de enero de 2027, se aplicará a las imágenes un tamaño mínimo de 500 × 500 píxeles. Las tiendas que todavía alimentan Merchant Center con miniaturas de catálogo tienen hasta entonces para renovar sus imágenes.
Los formatos aceptados son JPEG, WebP, PNG, GIF no animado, BMP y TIFF. La URL de la imagen debe ser accesible públicamente y empezar por http o https: si la imagen está protegida por autenticación o se sirve desde un espacio privado, Google nunca podrá recuperarla.
Si este año solo planificas un proyecto visual, que sea este. Adaptar un catálogo entero a un mínimo de 500 × 500 lleva tiempo, y la fecha se conoce de antemano.
Cómo enviar los datos
Merchant Center acepta varias vías, y la elección depende sobre todo del tamaño del catálogo y de las herramientas de las que dispongas.
- Un archivo de texto delimitado por tabulaciones (.txt o .tsv), adecuado para catálogos pequeños y medianos.
- Un archivo XML, en formato RSS 2.0 o Atom 1.0, más adecuado cuando hay muchas variantes, atributos anidados y exportaciones automatizadas.
- Una hoja de cálculo de Google Sheets, que se exporta en valores separados por tabulaciones.
- La conexión de tu plataforma de e-commerce con Google, cuando se ofrece esa integración.
- El alta manual de un producto en Merchant Center, útil para hacer una prueba.
- La Merchant API, para catálogos gestionados por un sistema de terceros.
Dos detalles técnicos te ahorran horas de depuración. Los archivos deben estar codificados en UTF-8 o UTF-16: cualquier otra codificación estropea todos los caracteres acentuados. Y Google recomienda el formato separado por tabulaciones antes que el CSV, precisamente porque las comas también aparecen dentro de las descripciones.
De hecho, algunos errores son mecánicos: una tabulación que falta en un archivo de texto, una etiqueta sin cerrar en un XML o un archivo guardado con la codificación equivocada. Antes de sospechar de tu contenido, revisa el contenedor.
Lo que se aprovecha de tus fichas de producto, y lo que no
Si tus fichas de producto ya están bien escritas, tienes parte del trabajo hecho. Pero la adaptación no es mecánica, y es ahí donde muchas tiendas se equivocan.
- Se aprovecha bien: las especificaciones concretas, las dimensiones, los materiales, las compatibilidades y el vocabulario que usan realmente los compradores.
- Se aprovecha en parte: el título, siempre que quites todo lo promocional y pongas la información decisiva al principio.
- No se aprovecha: los argumentos de confianza sobre tu tienda, las menciones de envío o de garantía comercial dentro de la descripción, los superlativos y todo lo que habla de ti en lugar de hablar del producto.
Un método que funciona: escribe primero la ficha de producto pensando en la persona, con sus beneficios y las objeciones ya respondidas, y después saca de ella la versión factual para la fuente de datos. Hacerlo al revés da fichas sin gracia en tu propia tienda, y eso se paga en conversiones.
Estructurar ese contenido es justo lo que hace FichePro AI con tus fichas: un título calibrado, una descripción estructurada, características convertidas en información utilizable y una puntuación SEO sobre 100 que señala lo que falta. Darle el formato de Merchant Center, con los nombres exactos de atributo descritos más arriba, sigue siendo tarea tuya.
