Condiciones Generales de Uso
Última actualización: 25 de febrero de 2026
1. Presentación del servicio
FichePro AI es un servicio en línea editado por Dogan Sezer, que permite a los comerciantes electrónicos generar fichas de producto optimizadas gracias a la inteligencia artificial, para plataformas como Shopify, Amazon y TikTok Shop.
El acceso al servicio y su utilización implican la aceptación plena e íntegra de las presentes condiciones generales de uso (CGU).
2. Acceso al servicio
El servicio es accesible tras la creación de una cuenta de usuario. Algunas funciones están disponibles de forma gratuita dentro del límite de una cuota mensual. Las funciones avanzadas son accesibles mediante suscripciones de pago (Starter, Pro, Agency).
El usuario se compromete a proporcionar información exacta al registrarse y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3. Suscripciones y facturación
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente a través de Stripe. La renovación es automática salvo rescisión antes de la fecha de vencimiento.
Las tarifas vigentes son las siguientes (en euros con IVA incluido):
- Plan Gratuito — 0 €/mes (3 fichas/mes)
- Plan Starter — 39 €/mes o 374 €/año (50 fichas/mes)
- Plan Pro — 89 €/mes o 854 €/año (200 fichas/mes)
- Plan Agency — 199 €/mes o 1 910 €/año (ilimitado)
Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas con un preaviso de 30 días comunicado por correo electrónico. La modificación no se aplicará a los períodos ya facturados.
4. Uso aceptable
El usuario se compromete a no:
- Utilizar el servicio con fines ilegales o fraudulentos
- Generar contenido engañoso, difamatorio o que vulnere los derechos de terceros
- Intentar eludir las cuotas o los mecanismos de seguridad
- Revender o redistribuir el acceso al servicio sin autorización
5. Propiedad intelectual
El contenido generado por el servicio pertenece al usuario que lo ha generado. FichePro AI se reserva el derecho de utilizar el contenido generado de forma anonimizada con fines de mejora del servicio.
La plataforma, su código, su marca y sus elementos gráficos son propiedad exclusiva de FichePro AI y están protegidos por el derecho de propiedad intelectual.
6. Limitación de responsabilidad
FichePro AI se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad pero no garantiza la exactitud, pertinencia o exhaustividad de las fichas generadas. El usuario es el único responsable de la verificación y utilización del contenido producido.
En ningún caso FichePro AI podrá ser considerado responsable de las pérdidas o perjuicios indirectos derivados del uso del servicio.
7. Rescisión y reembolsos
El usuario puede rescindir su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta (sección «Gestionar mi suscripción») o poniéndose en contacto con contact@fichepro.ai. La rescisión surtirá efecto al final del período de facturación en curso. El acceso a las funciones de pago se mantendrá hasta esa fecha.
No se concederá ningún reembolso por el período de facturación en curso en el momento de la rescisión. Tras la rescisión, la cuenta pasará automáticamente al plan gratuito.
Derecho de desistimiento (UE): De conformidad con la Directiva Europea 2011/83/UE, los consumidores residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días desde la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que el acceso al servicio ya haya comenzado con su consentimiento expreso. Al crear una cuenta y acceder inmediatamente al servicio, el usuario reconoce renunciar a este derecho de desistimiento por el período iniciado. Para ejercer este derecho antes de cualquier uso, contacte con contact@fichepro.ai.
FichePro AI se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de infracción de las presentes CGU.
8. Modificaciones de las CGU
Nos reservamos el derecho de modificar estas CGU en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio. El uso continuado del servicio supone la aceptación de las nuevas condiciones.
9. Legislación aplicable
Las presentes CGU se someten al derecho francés. Toda controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.
10. Contacto
Para cualquier consulta relativa a las presentes CGU, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@fichepro.ai