Kontakt i wsparcie
Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.
Napisz do nas
E-mail wsparcia
W sprawach dotyczących Twojego konta, subskrypcji, rozliczeń lub korzystania z usługi.
contact@fichepro.aiCzas odpowiedzi
Pytania ogólne
< 24 h
Problem z rozliczeniem
< 12 h
Krytyczny błąd
< 4 h
Najczęściej zadawane pytania
Jak anulować subskrypcję?
W panelu konta kliknij „Zarządzaj subskrypcją". Możesz anulować w dowolnym momencie — dostęp płatny pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Dowiedz się więcej →Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?
Tak. Podwyższenie planu (upgrade) jest natychmiastowe. Obniżenie planu (downgrade) wchodzi w życie w następnym okresie rozliczeniowym.
Dowiedz się więcej →Gdzie znajdę moje faktury?
Twoje faktury Stripe są dostępne w panelu konta, w sekcji „Zarządzaj subskrypcją".
Dowiedz się więcej →Zapomniałem hasła.
Użyj linku „Nie pamiętam hasła" na stronie logowania, aby otrzymać wiadomość e-mail z instrukcją resetowania.
Dowiedz się więcej →Zarządzaj subskrypcją
Możesz anulować, podwyższyć plan lub przeglądać faktury bezpośrednio w panelu konta, bez potrzeby kontaktu z nami.
Przejdź do mojego konta →