سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 مارس 2026
1. المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو Dogan Sezer، ناشر FichePro AI. لأي سؤال يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا على: contact@fichepro.ai
2. البيانات التي يتم جمعها
نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، تاريخ التسجيل
- بيانات الاستخدام: عدد الصفحات المولَّدة، خطة الاشتراك، سجل التوليد
- بيانات الدفع: تتم معالجتها مباشرة من قبل Stripe — نحن لا نخزن أي معلومات مصرفية
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها (عبر ملفات تعريف الارتباط التحليلية في حال الموافقة عليها)
3. أهداف المعالجة
تُستخدم بياناتك من أجل:
- إنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بك
- توفير خدمة توليد صفحات المنتجات
- معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
- إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة (التأكيدات، الفواتير)
- تحسين الخدمة عبر التحليل المجهول الهوية للاستخدامات
4. الأساس القانوني
تستند معالجة بياناتك إلى تنفيذ عقد الخدمة (المادة 6.1.b من GDPR) بالنسبة للبيانات اللازمة لتشغيل الخدمة، وعلى موافقتك بالنسبة للمراسلات التسويقية.
5. المعالجون من الباطن
نستعين بالمعالجين من الباطن التاليين لتشغيل الخدمة:
| المعالج من الباطن | الغرض | الموقع |
|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات والمصادقة | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة (DPA موقَّع) |
| Stripe | معالجة المدفوعات | الولايات المتحدة (DPA موقَّع، حاصل على شهادة PCI-DSS) |
| OpenAI | توليد المحتوى بالذكاء الاصطناعي | الولايات المتحدة (DPA موقَّع) |
| Vercel | الاستضافة وCDN | الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي (DPA موقَّع) |
| Resend | إرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية والتسويقية | الولايات المتحدة (DPA موقَّع) |
| Upstash | تحديد معدل الطلبات (rate limiting) | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة (DPA موقَّع) |
بخصوص OpenAI: نستخدم واجهة OpenAI API مع تفعيل خيار عدم استخدام البيانات لأغراض التدريب. لا تُستخدم بيانات التوليد الخاصة بك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. يتم إرسال البيانات الضرورية حصرًا للتوليد فقط (وصف المنتج، الخصائص، السوق المستهدف).
6. مدة الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ ببياناتك طوال مدة وجود حسابك، ثم يتم حذفها خلال 30 يومًا من إغلاق حسابك، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ لمدة أطول (بيانات الفوترة: 10 سنوات).
7. حقوقك
وفقًا لـ GDPR، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول — الحصول على نسخة من بياناتك
- حق التصحيح — تصحيح البيانات غير الدقيقة
- حق المحو — طلب حذف بياناتك
- حق النقل — تلقي بياناتك بتنسيق منظَّم
- حق الاعتراض — الاعتراض على المعالجة لأغراض تسويقية
يمكنك ممارسة حقوق النقل والمحو مباشرة من مساحة حسابك (زرّا «تصدير بياناتي» و«حذف حسابي»).
لأي طلب آخر، يرجى التواصل معنا على contact@fichepro.ai. كما يحق لك تقديم شكوى إلى CNIL.
8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الخدمة (المصادقة، الجلسة). لا يتم استخدام أي ملف تعريف ارتباط إعلاني.
عند زيارتك الأولى، يتيح لك شريط الموافقة قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية. يتم تسجيل اختيارك في ملف تعريف ارتباط cookie_consent (المدة: 365 يومًا).
إذا وافقت، فإننا نفعّل Vercel Analytics وVercel Speed Insights. تقيس هذه الأدوات الصفحات التي تمت زيارتها والأداء التقني (Core Web Vitals). يتم تجميع البيانات بشكل مجهول. لا يتم إيداع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني.
9. رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وحق الاعتراض
يمكننا إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية (تذكيرات التفعيل، إعادة التنشيط الشهرية) إلى المستخدمين الذين لم يمارسوا حقهم في الاعتراض. تحتوي كل رسالة تسويقية على رابط لإلغاء الاشتراك بنقرة واحدة. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من مساحة حسابك.
10. الأمان
نعتمد تدابير تقنية ملائمة لحماية بياناتك: تشفير الاتصالات (HTTPS)، مصادقة آمنة، وصول مقيد للبيانات مقصور على الموظفين المخولين.
11. التعديلات
قد يتم تحديث هذه السياسة. سيتم إخطارك بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو عبر شريط على الموقع.