الشروط العامة للاستخدام

1. تقديم الخدمة

FichePro AI هي خدمة عبر الإنترنت يصدرها Dogan Sezer، تتيح للتجار الإلكترونيين إنشاء صفحات منتجات محسَّنة وعناقيد محتوى SEO بفضل الذكاء الاصطناعي، لمنصات مثل Shopify وAmazon وTikTok Shop وEtsy وeBay وWooCommerce وPrestaShop وWordPress.

يستتبع الوصول إلى الخدمة واستخدامها القبول الكامل والتام للشروط العامة للاستخدام (CGU) هذه.

2. الوصول إلى الخدمة

يمكن الوصول إلى الخدمة بعد إنشاء حساب مستخدم. تتوفر بعض الميزات مجانًا ضمن حد أقصى شهري. تتوفر ميزات متقدمة عبر اشتراكات مدفوعة (Starter، Pro، Scale، Agency) وإضافات اختيارية (Autopilot Power، Compliance Shield).

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة عند التسجيل والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

3. الاشتراكات والفوترة

يتم فوترة الاشتراكات شهريًا أو سنويًا عبر Stripe. يكون التجديد تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ الاستحقاق.

الأسعار المعمول بها هي كما يلي (باليورو شاملة لجميع الرسوم):

• الخطة المجانية — 0 €/شهريًا (5 صفحات/شهريًا)
• خطة Starter — 39 €/شهريًا أو 374 €/سنويًا (50 صفحة/شهريًا) — تجربة مجانية لمدة 7 أيام مع بطاقة مطلوبة
• خطة Pro — 89 €/شهريًا أو 854 €/سنويًا (200 صفحة/شهريًا) — تجربة مجانية لمدة 7 أيام مع بطاقة مطلوبة
• خطة Scale — 149 €/شهريًا أو 1 430 €/سنويًا (400 صفحة/شهريًا، 8 وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلون) — تجربة مجانية لمدة 7 أيام مع بطاقة مطلوبة
• خطة Agency — 199 €/شهريًا أو 1 910 €/سنويًا (غير محدود، علامة بيضاء، تعدد المساحات)

تتوفر إضافات اختيارية (Autopilot Power 30 €/شهريًا، Compliance Shield 15 €/شهريًا، حزم فيديو لمرة واحدة). نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق مدته 30 يومًا يُرسل عبر البريد الإلكتروني. لا يسري التعديل على الفترات التي تم تحصيلها بالفعل.

4. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم:

• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو احتيالية
• إنشاء محتوى مضلل أو تشهيري أو ينتهك حقوق الغير
• محاولة الالتفاف على الحدود أو آليات الأمان
• إعادة بيع أو إعادة توزيع الوصول إلى الخدمة دون إذن

5. الملكية الفكرية

المحتوى الذي تنشئه الخدمة يعود إلى المستخدم الذي أنشأه. تحتفظ FichePro AI بالحق في استخدام المحتوى المولَّد بصورة مجهولة الهوية لأغراض تحسين الخدمة.

المنصة وشفرتها البرمجية وعلامتها التجارية وعناصرها الرسومية هي ملكية حصرية لـ FichePro AI ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية.

6. تحديد المسؤولية

تسعى FichePro AI جاهدةً لتقديم خدمة عالية الجودة، لكنها لا تضمن دقة أو ملاءمة أو شمولية الصفحات المولَّدة. يتحمل المستخدم وحده مسؤولية التحقق من المحتوى المنتَج واستخدامه.

لا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل FichePro AI المسؤولية عن الخسائر أو الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة.

7. الإلغاء والاسترداد

يمكن للمستخدم إلغاء اشتراكه في أي وقت من إعدادات حسابه (قسم «إدارة اشتراكي») أو عن طريق التواصل مع contact@fichepro.ai. يصبح الإلغاء ساري المفعول في نهاية فترة الفوترة الجارية. يُحافظ على الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى هذا التاريخ.

لا يُمنح أي استرداد لفترة الفوترة الجارية في وقت الإلغاء. بعد الإلغاء، يعود الحساب تلقائيًا إلى الخطة المجانية.

حق العدول (الاتحاد الأوروبي): وفقًا للتوجيه الأوروبي 2011/83/UE، يتمتع المستهلكون المقيمون في الاتحاد الأوروبي بمهلة 14 يومًا من تاريخ الاشتراك لممارسة حق العدول، ما لم يكن الوصول إلى الخدمة قد بدأ بموافقتهم الصريحة. بإنشاء حساب والوصول الفوري إلى الخدمة، يقر المستخدم بتنازله عن حق العدول هذا للفترة المستهلكة. لممارسة هذا الحق قبل أي استخدام، يرجى التواصل مع contact@fichepro.ai.

تحتفظ FichePro AI بالحق في تعليق أو حذف حساب في حالة انتهاك هذه الشروط العامة للاستخدام.

8. تعديلات الشروط العامة للاستخدام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط العامة للاستخدام في أي وقت. تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع. الاستمرار في استخدام الخدمة يُعدّ قبولًا للشروط الجديدة.

9. القانون الساري

تخضع هذه الشروط العامة للاستخدام للقانون الفرنسي. يُحال أي نزاع إلى الاختصاص الحصري للمحاكم الفرنسية.

10. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط العامة للاستخدام، يمكنك التواصل معنا على العنوان التالي: contact@fichepro.ai